Fragen
Häufige Fragen
Was Unternehmen vor dem Wechsel am häufigsten wissen wollen. Fehlt Ihre Frage, schreiben Sie uns.
Wer steht hinter EMX?
Krauss Software, das Einzelunternehmen von Samuel Krauss in Oberägeri ZG, unter der Marke Elchi Studios. Krauss Software ist Vertragspartner, nach schweizerischem Recht.
Wo liegt meine Mail?
Die Nachrichten verschlüsselt in Genf, die Datenbank in Frankfurt mit Kopien in Nürnberg und Paris. Die Seite Sicherheit nennt die Ausnahmen.
Funktioniert Outlook?
Ja, über IMAP und SMTP, Teampostfächer eingeschlossen. Exchange ActiveSync bietet EMX nicht an.
Kann ich meine bisherige Adresse behalten?
Ja. EMX arbeitet mit Ihrer eigenen Domain; die Adressen bleiben, wie sie sind.
Was kosten Teampostfächer?
Nichts zusätzlich. Bezahlt wird pro Person im Plan Team.
Wie komme ich wieder weg?
Jederzeit: Export als Datei pro Ordner oder über IMAP. Nach einer Kündigung bleiben 30 Tage zum Exportieren.
Gibt es Kalender und Kontakte?
Nein, und wir nennen dafür keinen Termin.
Liest jemand bei Ihnen meine Mail?
Nicht ohne Grund. Was bei Anfragen von Behörden gilt, steht auf einer eigenen Seite der Dokumentation. Versiegelte Postfächer kann auch der Betrieb nicht lesen.
Brauche ich einen Vertrag?
Die EMX-Bedingungen mit Auftragsbearbeitungsvertrag gelten mit der Registrierung. Für Enterprise schliessen wir einen eigenen Vertrag.
Ein Postfach auf Ihrer Domain, heute noch.
Privat ist kostenlos und beginnt sofort. Team wechseln Sie, wenn mehr Personen dazukommen.